为保证小儿发热病人诊疗通畅，做到到早发现、早诊断、早治疗、早报告，五院建立了小儿发热病“绿色通道”。

4月22日，设立手足口病（EV71感染）门诊， 5月1日，按照市局统一部署，启动肠道病毒感染应急预案，开始收治留观病儿。由于恐慌，病人突增，就诊人数每天不下300名。加之早前派出了两支医疗队支援市医院、市二院，五院儿科仅有四名医生，医疗资源紧缺，给医院的处置能力带来严峻考验，为此，两次培训主治医师及以下人员；紧急邀请2名资深退休医生返回岗位；抽调技术精湛，经验丰富、责任心强的医师充实到小儿发热门诊公布2部值班电话、院领导班子手机号码，保证电话全天24小时畅通。

同时，建立和完善发热儿童从门诊挂号、预检分诊、专门诊室诊治、病例分流等工作流程。对发热儿童特别是5周岁以下的儿童就诊，门诊挂号处设立急诊挂号窗口，一楼设置分诊台，两名护士负责填病历，另有两人登记病儿家庭信息；简化手续，及时分诊。二楼设立3个小儿发热病专门诊室，儿科接诊台每天保持四名接待人员值班，40支体温表， 20张椅子，先为病儿逐个测量体温；医院密切关注门诊小儿发热病人的就诊情况，及时调整医疗力量，保卫科维持好诊疗秩序，最大限度地缩短小儿发热病病人的候诊时间。

调整外科五楼会议室为收治病房，安排56张床位。为了保证治疗，防止交叉感染，制作、发放陪护卡，限制人员进入，保卫科及时疏导多余陪床和探视人员，避免混乱。对重症患儿迅速送市级定点医院救治；对不符合手足口病留院观察和住院指征的患儿，及时安排分流治疗，集中住在外科四楼原小儿科病房。实行发热儿童门诊随访工作制度，对不符合手足口病留院观察、住院指征，又不符合分诊到有关门诊科室的发热小儿，统一制作“门诊随访指南卡”发给其家长，落实门诊随访电话和值班医生。

王韧 陈曦